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澳门金沙线上娱乐:饿了么还是“恶了么”?假冒商铺何时休?

时间:2018/5/31 21:59:18  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:本月初上海市食品药品监督管理局发布的第6轮网络餐饮服务监测结果显示,饿了么美团百度等3家外卖平台有不同程度的店铺违法经营行为,包括商家网上公示的经营许可证多为假证、套证或冒用地址(店铺)经营等。然而食药监刚刚监测完一个月不到,消费者又碰到了“李鬼”事件。近日,有上海网友发帖控诉自...

本月初上海市食品药品监督管理局发布的第6轮网络餐饮服务监测结果显示,饿了么美团百度等3家外卖平台有不同程度的店铺违法经营行为,包括商家网上公示的经营许可证多为假证、套证或冒用地址(店铺)经营等。然而食药监刚刚监测完一个月不到,消费者又碰到了“李鬼”事件。

近日,有上海网友发帖控诉自己在饿了么平台上遭遇山寨“鼎泰丰”,被多收了一半餐费的经历,其向饿了么投诉至今没有说法。

当事人李先生向观察者网表示,5月27日他在饿了么平台上下单鼎泰丰,选择了系统推荐的第一家店铺,在等餐过程中,李先生发现配送路线非常可疑,接着李先生查询店铺经营执照发现,其经营地址指向了横跨半个城市的另一家店铺。如果按显示的经营地址给李先生配送,根本不可能在39分钟内送到李先生手中。

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这时,李先生致电鼎泰丰了解到,其根本没有与任何外卖平台合作,而李先生下单的拌面、炒饭等4件食品,也比店内实际价格高出了50%。

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就在李先生在饿了么平台上投诉之后,接到了一个神秘的匿名电话,希望给李先生退还差价后以息事宁人。对方首先声称是鼎泰丰员工被李先生识破,接着又称食品在陆家嘴购买并加价87元配送,在李先生拒绝并要求其停止坑蒙拐骗后,对方挂断了电话。

观察者网从鼎泰丰方面了解到,其的确没有在任何外卖平台上开设店铺,记者在饿了么上以“鼎泰丰”为关键词查询,却查到了3家店铺,其中2家头像与正宗鼎泰丰一致,且均有营业资质证书。

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此间饿了么没有回应,客服表示给不了答复,至此没有解决方案。李先生对观察者网表示,他希望饿了么平台彻查不实商家,退回多收款项,公开道歉。

观察者网查询发现,食药监每次监测都能发现该平台上有套证、假证情况,每次均责令其改正,但毫无意外下一次都能查出问题。

与李先生情况类似的不在少数,据《中国商报》消息,5月22日,一网友在天涯社区发帖,反映三亚亚龙湾晶鑫美食店、皇牌粥铺、小金牛盖浇饭粥等实体外卖店营业地址造假等问题。随后,三亚市食药监局和工商局对美团和饿了么两大外卖平台进行约谈,要求外卖平台立即对已停止经营的餐厅实体店进行网络下架处理,同时,拟对其未认真查验入网餐饮店相关信息的违法行为实施行政处罚。

一位长期关注网络食品安全领域的学者曾对《新京报》分析,“三无店铺通过系统审核有两个原因:一是造假技术也升级换代,客观上平台和政府出现管理和监管滞后性。二是不排除平台可能基于经营获利的驱动,管理相对松弛懈怠造成相应漏洞。”

对于上述学者提到的第二种可能情况,封面新闻上月初曾有报道,一位曾在成都饿了么某片区从事业务员工作的市民赵先生的爆料:为了完成公司业绩,公司内部与区域经理默许他们通过制作虚假证件,帮助一批证照不全的“黑店”、无实体门店的“幽灵餐厅”上线外卖平台。

赵先生称,许多商户都由于证照不全的问题,没有在饿了么上线的资格。但是由于“绩效奖励能拿到近乎于基本工资翻倍的数额”,为了完成业绩,拿到绩效奖励,只要商户愿意加盟,业务员都会协助其完成审核。而他们选择的办法,就是伪造证件。

截至发稿,观察者网向饿了么方面了解包括如何审核平台资质、整改情况以及对李先生事件有何解决意见等疑问,对方尚未回复。

公开信息显示,饿了么由张旭豪、康嘉等人2009年在上海创立,2018年4月,阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与饿了么联合宣布,阿里巴巴已经签订收购协议,将联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购。

来源:观察者网


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